1、最好的执行力来自员工的自动自发，任何管理机制也管不到这个层面，通过领导力来培养员工正确的心态（企业文化），启发员工自动自发的精神，配上适合的管理机制，执行力才有机会提升。

2、如果一个团队真正是很好的团队，我找任何一个人，我不管他做什么岗位，他第一要知道，我这个小团队这个企业的愿景是什么？还有我扮演的角色是什么？这两个东西，如果不存在的话，你没有一个队伍。

3、我从来没有看任何人是我的下属，每个人都有自己的工作岗位，我的责任是替大家安排好工作岗位，提供他们需要的工具，然后就让开，有需要我再来帮忙，这样就是我们的工作关系，最理想就是不要互相＂打扰＂，将工作做好，那就happy了。

4、有时候我们听不懂的东西并不是它太复杂而是太简单了，因为下意识我们都去接收一些没有听过的东西，所以简单的都听过了就觉得自己懂了，下次听到简单的东西时候，问问自己你能做到吗，如果不能，那你还没有懂。

5、一动不如一静，当事情不顺的时候，改变组织是一个选择，但任何改变都会先将生产力降低，改组是否有效，需要时间来证明，但如果频频改组，是否有效没法证明，那组织的能力只会越来越弱，最后会进入瘫痪状态，所以改组是属于那种还没有见官就先打八十的行为，需要慎重。

6、有一个年轻老板整天认为他的员工做事不卖力，但其实大部分员工常常加班到晚上七点八点，有一次他逮住一位员工六点就回家了，他就大发雷霆，对员工说：我常常加班到八九点甚至十点，为什么你们不能这样！员工心里想：我们没有加班费，也不是老板啊，我们只是打工的。

7、从我98年加入到思科到现在，每天面对不同的竞争者，竞争者对我们来讲像一面镜子，市场经济最基础的一个元素就是有竞争。我们很正面看待这个问题，注意竞争者的一切动态，我们去调整策略，但是最关键还是看我们自己。最重要还是要提供最好的客户服务和产品，这样才会保证我们争取在市场上公平的份额。

8、我们每一个人，无论什么级别，基层也好什么层也好，你一定很清晰知道什么事情你是能做应该去做，什么事情你关心一下就够了，不用太花太多时间。

9、很多小企业跟我说现在最难是人，可靠的员工不容易请，请到也留不住，但反过来很多年轻员工却投诉他们的创业老板不懂管理，令他们做得很苦，还觉得没有发展机会。所谓一本巴掌拍不响，大家如果能够好好沟通，换位思考，我相信有很多问题还是可以解决的。

10、作为老板者，请人的时候一定要想清楚，你请人回来是帮你炒你现在手上同时在炒的十盘菜其中的一盘，还是你要他去找出一个更好的炒菜方式，能炒更多的菜，两者之间分别很大，后者需要你的信心，包容，也是提升团队力量的方法，前者你请人越多，你越累，还有生产力也不会有什么提升。

11、领导走进一个由自己团队负责的活动，看见漏洞百出，他马上想到自己在那些方面没有做好，然后召集团队，先感谢他们的努力，然后指出自己的问题引致漏洞的发生，再问补救方案还有他自己怎样能帮忙，这种我叫领导力。

12、我今天说CEO要先懂得管好自己，他要授权给管理团队的成员管好企业不同部分，他要授权给CFO来管好财务，自己也是受管理的一部分，只有这样才能发挥管理团队的力量，才能用各人的长处来互补，这样才会真正有一个团队，不让人管的CEO只会累死自己，闷死别人。

13、最好鼓励员工的方法就是将他放到一个有学习机会的岗位，但更重要是能帮助他成功，如果放到一个让他只会失败的岗位，那就很快将他毁掉。

14、不管你今天处境怎么糟糕，一定有人比你差，反过来也是一样，你以为你拥有一切，但一定有人比你更厉害。事情做坏了，不要太自责，做好了也不要过分高兴，平常心是最重要的。我小时候家庭环境也很差，但我从来没有听过我父母抱怨过，所以我重来也没有觉得我有多不幸。

15、很多人将做事急认为是事事主动，我不这样认为，凡事都有它的轻重缓急，事情做对了，速度把握好了，＂慢＂也是主动，事情做不对，越急就越被动。

16、有人问我应该怎样改善人际关系，我说先做一件很简单的事，那就是：《如果你没有好话跟人说，闭嘴》，这种行为会逼着你去找寻对方的优点，鼓励对方发挥多点他的优势，如果他忙于发挥自己的优势，那就没有时间做带有破坏性的事情了。

17、在情绪化时候尽量避免做决定，因为当气冲到脑上，思维就乱套，也会说错话，决定也不会客观，有效。所以领导者在面对问题时候，一种基础能力就是保持冷静，不能带头起哄，否则团队就更乱了。

18、我曾经说过，我知道这个世界有阳光的地方也有阴暗的地方，但朝那边发展是我的选择，我就要象向日葵，永远面对阳光；同样你可以事事悲观，因为你喜欢阴暗的地方，但你也可以选择乐观，悲观容易，因为不要花力气，乐观比较难，因为要下功夫，你要找办法或找借口，最后还是自己的选择。

19、在运营的企业一定有问题，但问题的大小会受到业务的影响，业务好的时候，大家会**解决外部问题，内部问题都不去注意，但业务不好的时候，内部问题会给放大，内部矛盾加深，业务进入恶性循环，要跳出这个死胡同，就是要将业务做上去。

20、一个企业有赚钱能力也有花钱能力，作为CEO首要是确保赚钱能力比花钱能力高，这两个能力的比较应该是企业家运营管理必看的一个数据。

21、我入行时候有幸遇上一位很好的CFO，在他身上我学到很多财务上的东西，更重要是学到CFO的定位。CFO是CEO的合作伙伴，一方面是帮助业务成功，另一方面是防止企业犯错，CEO要认清这个现实，这个合作关系才能给企业带来增值。

22、在企管的时候，我养成了一个健康危机感习惯，当我看不见问题时候，我反而会担心，记得当年我们队伍负责奥运会网络安全时候，我不断要求队伍不能做被动安全措施，一定要主动出击去寻找安全漏洞，其实做人也是一样，千万不要怕问题，问题很多时候也是机会，看不见问题或避开问题才是真正的问题。

23、在工作里面，我觉得紧凑、紧张不是一个坏事，最重要你做的开心，你觉得你真是学到东西，不断有贡献。

24、多年来的观察，一个比较成功的职业经理人通常都是做事比较积极，心态比较正面，整天怨天尤人的同事很难做出什么事情来，这个道理实在很简单，因为现在事情都需要团队的合作，谁能赢得别人的支持，做事情就效率越高。

25、心态决定一切，心态是一个态度，开心是个态度，不是个情绪，记着这个。

26、学习只能一步一步踏实的前进，同样说到核心价值，有一定经历的创业者会说＂这就是我一直找不到方向的原因！＂，但也有人说这是务虚不务实，从他们自己的现实环境来说，他们都对，所以没有绝对正确的策略，只有最适合的策略，策略要在实施中不断改善。

27、人际沟通绝对是企业一个最大的内耗，但同样也是一个最大的机会来提升企业的生产力。沟通最大的障碍还是基础的互信，很多互信都是有条件的，有时候因为对方的表达方法不太到位，这个很容易变为一个不信任的机会，然后就用一种不信任的心态去反应，那团队就空有其名了，凡事还是要回到基本，信任。

28、第一是品德，没有这个东西什么都不能谈，我要求一个人是善良诚信，其他不重要。

29、这段时间我看过不少企业，发觉很多企业的问题都是一样的，只是出现在不同时间与地点，我相信原因是问题都是源自**之间的协调与沟通而来的，所谓的管理机制就是将这些协调与沟通固化，但固化会容易僵化，解决了一些问题，别的问题又出现了，所以人的协作心态与沟通才是解决问题的根本。

30、今天与一位年轻创业者谈了两个小时，很多目前困扰他是企业的核心价值不清晰带出来的问题，到底他要做什么，赚钱本身不是核心价值，没有清晰核心的价值就很难定位，方向也抓不到，但这种问题有很多大企业也会面对，一个十几亿的企业也正在问这个核心价值的问题。

31、80后有一个很大的优点，我是很羡慕，就是好学。

32、一个高效团队之间的互信一定是无条件的。假设对方的行为好像不太靠谱时候，如果你对对方是无条件信任，那你一定想他做这件不靠谱的事情可能是有他的原因，我去了解一下看看是否我可以帮助他解决这件事，但如果你的反应是对他的信任开始动摇，那这种信任就是有条件的信任，是一种很脆弱的信任。

33、我相信人脉关系的重要应该是没有人质疑，关键是人脉建立的方式，我认为一个健康，可以持续发展的人脉的关系是需要建立在人品的层面，双方面都能信任与欣赏对方的品德与修养，这样的关系才能经得起考验。

34、人是累不死的，会气死，这句话我永远记得，我的理解当时他的意思就是，做的要开心，忙不死，但是如果你不开心会气死你。

35、最近接触过的民营企业好像都有以下的挑战。1、缺乏规范化的销售管理，容易出现销售明星，绑架企业，2、总部的指示通常不会执行，3、新市场发掘不得力，4、应收帐款特大，5、推销靠价钱不是靠增值，这种情况对持续发展带来很高的成。

36、学习就是人生，人生没有学习是没有希望的过程。我一直都很珍惜每一个可以学习的机会，我发觉与别人分享自己一些经验是很好学习机会，在分享过程中你可以对自己的经验做一个从新检讨，也可以在沟通过程中不断了解对方的思维方式，这也是一种学习。

37、我们总裁（钱伯斯）说我们是一个大家庭。做生意的时候要照顾好家庭，所以本人生活的平衡是很重要的一部分。我们常常要鼓励员工要注重家庭。个人第一，家庭第二，公司才是第三。这是我们公司的文化。

38、有人认为有了好的出发点，尽力去做好一件事，那我是应该受到认可的，但因为对环境的没有充分了解，没有充分去做好沟通的工作，最后是好人做坏事，我相信所谓好事多磨可能都是这个原因。

39、企业的文化的价值观从一人创业就开始形成，如果幸运，这种文化价值观能够不断延伸，提升来支撑一个企业的持续发展，但如果这个文化价值观不适于支持大企业的时候，要改变真是不容易，因为在改变期间一定会碰到很多问题，问题一出现，创业者很容易就跑回自己的舒服区，打回原状。

40、凡事都是需要回到根本，当企业没有业绩，第一件事就是看你有销售活动吗，如果有，那你的产品能卖出去吗，通常都是在这两个问题上面出事，如果没有销售活动，那就要去解决这个问题，一个企业的销售不去见客户，没有销售活动，业绩从那里来。