1、同样的事情，一句话，如果用一种温和而谦虚的态度说，常常能帮助我们达到目的；相反，在傲慢下即使付出很大的努力，不仅不能达到目的，甚至可能引起大家的误解，引起反弹。2、固执的坚持...