1、不管发生什么事，保持两分钟的沉默；处理情绪，然后处理事情。2、不要轻易说承诺，也不要轻易相信承诺，因为那只属于那一刻的感觉永远，有一天感觉不到了，承诺也就消失了。3、如果你...